募集要項

同社が管理する物件の入居者対応をご担当いただきます。

<お仕事詳細>
・入居者様からの相談内容（騒音、近隣トラブルなど）に基づく対応
・管理物件内に備え付けられているエアコンや給湯器などの設備修繕受付業務、関連協力会社様への手配
・管理物件内で発生した漏水や火災などの事故対応
・管理組合実施工事の入居者様への連絡、案内
・オーナー様への連絡、交渉対応（リフォームや設備修理の手配など、費用が掛かる対応については、随時オーナーに許可をとって進めます。）
・その他事務処理など

<業務特徴>
管理戸数並びにオーナー数ともに毎月順調に増加しており、年間平均98％以上の入居率も維持しています。
今回はその高い入居率を支える重要な業務であり、入居者様のお困りごとにスピーディーに対応することが求められます。
入居者様からのお問い合わせは基本的に夜間が多いですが、その場合はコールセンターが一次対応するため、翌日ご対応いただきます。
無理な残業もなく、仕事とプライベートのメリハリを持って働ける環境です。

<同社の特徴>
日本財託グループは、不動産管理や生命保険・家族信託を通じて、お客様と深く長期的にお付き合いを築き、資産形成・運用サポートを行っております。
新宿区より、ワークライフバランス推進企業に認定されているほど、就業環境が良く、離職率も3.59％、入社3年後定着率96.4％、育産休取得率・復帰率100％の実績があり長期就業している方がほとんどです。
社長と若手社員との懇親会や定期的に行われる各部署内の親睦会等、風通しの良い社風から生まれる社員同士のチームワークが良いことが特徴です。

会社概要