【東京都】BPOプロジェクトマネージャー（未経験歓迎！）/完全週休二日制/研修制度充実

年間休日120日以上
資格取得補助制度有
職種未経験歓迎
業界未経験歓迎
産休・育休取得実績有(女性)
退職金制度有
土日休み
学歴不問
第二新卒可
残業月20時間以内

勤務地

東京都

想定年収

312万円～ 312万円

職　種

コールセンター運営・管理、コールセンター管理・運営(SV) 、カスタマーサポート・カスタマーサクセス・ヘルプデスク、店舗・FC開発

業　種

その他

募集要項

アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系）
において、管理・運営業務をお任せします。

＜お仕事内容＞
・メンバーの受入れ、育成
・シフト、勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書等）
・進行管理
・データの集計、分析などの数値管理
・業務フロー、スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝

＜プロジェクト例＞
・官庁…マイナンバーの登録及び所得審査業務（管理者3名、SV7名、作業者50名）
・コールセンター…物販に関する問い合わせ（作業者40名）
※上記で全体の7～8割を占めていますが、下記のような多様な案件もあります。
・物流…商品のピッキング・梱包・出荷（SV3名、作業者10名）
・営業事務…注文受付センター（作業者10名）
・キッティング…PCキッティング業務（SV2名、作業者12名）
・IT…人員管理システム開発（作業者5名）
・採用アウトソーシング…契約社員採用の説明会・面接／広告出稿代行（司会進行・面接者1名）

＜魅力＞
・数百人に及ぶプロジェクトなど大型案件も担当できるようになるので、
　管理業務におけるスキルアップを実現できます。
・将来的には難しいプロジェクトや大規模センターも担当できるようになります。

＜研修体制＞
・最大1か月程、本社にで社内ルール等の研修を行ないます。その後、プロジェクト先へ配属となります。
　月に一度、同じポジションの仲間達とのMTGもあり、知識の共有や意見交換ができる環境です。

必須条件	接客、販売、営業などコミュニケーションスキルが必要とされる業務経験
歓迎条件	・人材ビジネスでの経験がある方・マネジメント経験
勤務地	配属先プロジェクトにもよりますが、東京都内になることが7割です。 ※ほか、千葉県、埼玉県、神奈川県のクライアント先または自社センター。
勤務地
勤務時間	8:30～17:30 実働8時間休憩60分 ※配属先プロジェクトによって勤務時間の変動があります。時間外労働有無：約20時間/月 ※プロジェクトによって異なります。
想定年収	312万円～ 312万円 ※経験・能力等により決定（年収はあくまで目安で、年齢・経験等で前後する可能性があります）想定月給：260,000万円残業代別途全額支給インセンティブ有り ※受注（契約）に繋がり得る情報1件につき1万円支給 ※同じ情報が複数の方より提供があった場合は、1万円を人数で割った金額を支給＜初年度年収＞・業界業種未経験　350万円(月給26万円＋残業手当(月15ｈ程度)×12ヶ月) ・前職異業種リーダー職/コールセンターSV 経験3年　400万円(月給30万円＋残業手当(月15ｈ程度)×12ヶ月)
雇用形態	正社員(無期雇用)
休　　日	完全週休2日制（土日祝休）年間休日120日以上＜休暇＞ GW休暇、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
福利厚生	＜社会保険＞社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）＜福利厚生＞定期健康診断、研修制度、バースデー祝い制度

会社概要

事業内容	・民営職業紹介事業・労働者派遣事業・特定技能外国人支援事業・P・ E ・ O (Professional Employee Organization）・コールセンター事業・アウトプレースメント事業・事務委託・アウトソーシング事業・システムインテグレーション事業・CRMシステム事業・企業ＰＲストラテジー・CMマスメディアプロデュース
設　　立	2001/08
資本金	5000万円